“政风热线”搭起东台地税服务互动平台
11月17日上午,东台市地税局主要负责人走进东台人民广播电台“政风热线”栏目直播室,与广大听众直接服务沟通与交流,现场解答他们的税收政策咨询,听取群众的意见和建议,接收社会大众的监督。
“政风热线”栏目由东台市纪委主办,是通过无线电波架设起政府机关与普通群众之间进行直接交流和沟通的平台。在直播现场,该局负责同志向广大听众简单介绍了东台地税今年以来的工作情况,与主持人就如何开展好地税服务工作进行了互动交流,现场接听、解答了热心听众所关心的网上申报CA认证、个体税收助征进社区、消费者索取发票、二手房买卖税收、申请延期缴纳税款办理、A级信用企业评定等热点、难点问题,受到广大听众的欢迎和赞许。
通过“政风热线”搭起税收服务互动平台,只是东台地税深入开展纳税服务、提升一流服务水平的缩影。今年以来,该局创新服务举措,强化服务实效,以一流工作作风创一流服务品牌,在服务发展大局的同时,推行“四诊”服务法,全方位服务纳税人:实行局长接待日制度,对涉税事宜坐堂“听诊”;实行挂钩联系制度,对涉税事宜定期“巡诊”;实行税企恳谈制度,对涉税事宜集中“会诊”;实行绿色通道制度,对涉税事宜急事“急诊”。
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