盐城市局四分局优化服务重实效

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纳税评估是税务机关帮助纳税人正确履行义务,提高申报质量的一项重要服务举措。今年以来，市局四分局注重在纳税评估中为纳税人提供优质的预警式、提示性、针对性服务，进一步优化办税质量和效率，受到了纳税人的普遍好评。

一是发现问题真诚提醒。他们对评估对象的申报情况进行认真审核，及时发现问题，对当面可以纠正的问题，边指导纳税人改正错误，边讲解业务知识，既为纳税人提供了预警服务，帮助纳税人增强纳税意识，又提高了办税人员办税水平。

二是对象确定注重个性。税收管理员对纳税申报初审中发现疑问的纳税人，不匆忙提出评估建议，由科里安排他人进行复核，纵向与以前月份和上年度申报情况相比，横向与同行业纳税人相比。经反复审核后发现确实存在疑点的，才列入计划进行评估。

三是约谈过程满足需求。他们与评估对象进行约谈时，认真听取纳税人的解释，满足纳税人的权益需求，对短期解释不清楚的问题，给予时间准备，下次再谈，对短期内工作失误而造成申报差错的，耐心辅导他们重新申报。同时根据纳税人的需要，还可上门服务，详细辅导，直到纳税人满意。

四是实地检查减少频率。评估中尽可能少去单位，的确需要到企业实地了解情况的，事先做好充分准备，明确评估要点，争取一次核清，尽量减少到企业的次数，不给纳税人添麻烦，核查中办税人员能把疑点解释清楚的就不干扰企业。

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